JIRA 기반의 Tizen 버그 추적기에 대한 자세한 사항은 버그 추적기 페이지를 참조하십시오.

문제점 보고

 
1. 시작하기

https://bugs.tizen.org로 이동하고 Tizen 계정으로 JIRA에 로그인합니다. Tizen 사용자 이름이 없으면 JIRA를 사용하기 전에 Tizen.org로 가서 계정을 등록하십시오.

버그 추적기를 포함한 모든 커뮤니티 인프라에는 커뮤니티 지침이 적용됩니다. 참여 전에 커뮤니티 지침과 버그 추적기 지침을 검토하여 지침 위반 시 결과와 예상되는 사항을 확인하시기 바랍니다.

2. 검색 먼저

항상 먼저 JIRA를 검색하여 문제가 이미 보고되었는지 확인하십시오. (JIRA는 강력한 문제 검색 기능을 제공합니다. 다양한 검색 기준을 사용하여 프로젝트, 버전 및 구성 요소들 간에 문제를 검색할 수 있습니다. 자세한 내용은 JIRA 문서: 문제 검색을 참조하십시오.

3. 문제 만들기

• 프로젝트 및 문제 유형을 선택하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 문제 만들기를 클릭하십시오
  • 프로젝트. JIRA 프로젝트는 문제를 모아 놓은 것으로, 대부분의 경우 Tizen의 소프트웨어 개발 프로젝트를 나타냅니다.
  • 문제 유형. 문제 유형은 여러 유형의 문제를 추적하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 문제는 소프트웨어 버그 또는 프로젝트 작업을 나타낼 수 있습니다.

4. 가능한 한 많은 세부 정보 추가

문제에 대한 세부 정보 입력 화면에 문제에 대한 상세한 정보를 입력합니다.

프로젝트와 올바른 문제 유형을 선택한 후 만들기를 클릭하면 문제에 대한 상세 정보를 입력할 수 있는 문제에 대한 세부 정보 입력 화면이 나타납니다. 빨간색 별표(*)가 있는 필드는 필수 필드이므로 비워둘 수 없습니다.

• 구성 요소. 기능 모듈을 기준으로 프로젝트를 높은 수준에서 분류합니다.
• 패키지. Tizen 패키지와 해당 유지 관리자를 나열합니다. 이 필드의 목적은 패키지 수준에 문제를 정확하게 배치할 수 있도록 하는 것입니다. 패키지를 선택하면 두 번째 수준 선택 상자에서 패키지 유지 관리자가 표시됩니다. 이 필드는 리포터를 위한 선택적 필드입니다.
• 영향을 받는 버전. 문제가 발견되었거나 적용된 소프트웨어의 버전.
• 심각도. 문제가 미치는 영향. 옵션은 다음과 같습니다.
  • 치명적.  의도: SW를 본래의 목적에 사용할 수 없습니다.  치명적인 결함이 있는 SW는 출시되지 않습니다.
  • 주요. 의도: SW를 본래의 목적에 사용할 수 없거나 용도가 상당히 훼손되었습니다.  주요 결함이 있는 SW는 출시하지 않아야 합니다. 출시된 경우에는 문서화된 해결책, 정오표 또는 기타 통신과 같은 결함 관련 정보를 전달해야 합니다.
  • 보통. 의도: SW를 사용할 수 있고 출시 가능하지만, 반드시 사용자에게 해결책, 정오표 또는 기타 결함 관련 정보를 제공해야 합니다.
  • 사소. 의도: 결함 관련 정보 전달 없이 SW를 출시할 수 있으며 SW가 다음 조건을 만족합니다: a) 전반적으로 사용자가 SW 품질 문제를 느끼지 못합니다. b) 사용자 경험에 미치는 영향이 적어 최소한의 지원 비용만 소요됩니다. c) 다른 결함 수준 기준을 충족하지 않습니다.
• 프로필. 문제가 식별된 장치 유형. 문제가 두 개 이상의 장치 유형에 적용될 경우에는 여러 선택 내용이 활성화됩니다.
• 플랫폼. 버그가 발견되는 하드웨어 플랫폼.
• 요약. 문제에 대한 간략한 요약.
• 환경. HW 환경과 SW 환경을 포함하여 문제가 생긴 환경(예: 장치 이름과 구성, 빌드 이름, 패키지 버전 등).
• 설명. 문제에 대한 자세한 설명. 버그의 경우 설명 섹션에 다음 내용이 포함되어야 합니다:
  자세한 재현 단계, 버그가 사용자에게 미치는 영향.
• 재현성. 문제의 재현성.
• 첨부 파일. 사람들이 문제를 이해하거나 해결하는 데 도움이 되는 첨부 파일.
• 레이블. 레이블 지정을 통해 버전 또는 구성 요소에 할당하는 것보다 더 비공식적인 방법으로 문제를 분류할 수 있습니다. 사람들은 레이블 필드를 편집하여 새 레이블을 만들거나 드롭다운 목록에서 선택하여 다른 사용자가 만든 레이블을 재사용할 수 있습니다.
• 소스. 문제의 출처.
• 외부 URL. JIRA 외부 도구에 상주하는 버그/요구 사항에 대한 종속성.

문제 보고 페이지에 표시되는 필드에 올바른 정보를 입력하고 문제에 대한 세부 정보 입력 화면에서 만들기 버튼을 클릭합니다. 축하합니다. 버그 보고가 완료되었습니다!

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