버그 보고 방법 [1]
JIRA 기반의 Tizen 버그 추적기에 대한 자세한 사항은 버그 추적기 페이지 [2]를 참조하십시오.
문제점 보고
1. 시작하기
https://bugs.tizen.org [3]로 이동하고 Tizen 계정으로 JIRA에 로그인합니다. Tizen 사용자 이름이 없으면 JIRA를 사용하기 전에 Tizen.org로 가서 계정을 등록 [4]하십시오.
버그 추적기를 포함한 모든 커뮤니티 인프라에는 커뮤니티 지침 [5]이 적용됩니다. 참여 전에 커뮤니티 지침 [5]과 버그 추적기 지침 [6]을 검토하여 지침 위반 시 결과와 예상되는 사항을 확인하시기 바랍니다.
2. 검색 먼저
항상 먼저 JIRA를 검색하여 문제가 이미 보고되었는지 확인하십시오. (JIRA는 강력한 문제 검색 기능을 제공합니다. 다양한 검색 기준을 사용하여 프로젝트, 버전 및 구성 요소들 간에 문제를 검색할 수 있습니다. 자세한 내용은 JIRA 문서: 문제 검색 [7]을 참조하십시오.
3. 문제 만들기
- 프로젝트 및 문제 유형을 선택하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 문제 만들기를 클릭하십시오
- 프로젝트. JIRA 프로젝트는 문제를 모아 놓은 것으로, 대부분의 경우 Tizen의 소프트웨어 개발 프로젝트를 나타냅니다.
- 문제 유형. 문제 유형은 여러 유형의 문제를 추적하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 문제는 소프트웨어 버그 또는 프로젝트 작업을 나타낼 수 있습니다.
4. 가능한 한 많은 세부 정보 추가
문제에 대한 세부 정보 입력 화면에 문제에 대한 상세한 정보를 입력합니다.
프로젝트와 올바른 문제 유형을 선택한 후 만들기를 클릭하면 문제에 대한 상세 정보를 입력할 수 있는 문제에 대한 세부 정보 입력 화면이 나타납니다. 빨간색 별표(*)가 있는 필드는 필수 필드이므로 비워둘 수 없습니다.
- 구성 요소. 기능 모듈을 기준으로 프로젝트를 높은 수준에서 분류합니다.
- 패키지. Tizen 패키지와 해당 유지 관리자를 나열합니다. 이 필드의 목적은 패키지 수준에 문제를 정확하게 배치할 수 있도록 하는 것입니다. 패키지를 선택하면 두 번째 수준 선택 상자에서 패키지 유지 관리자가 표시됩니다. 이 필드는 리포터를 위한 선택적 필드입니다.
- 영향을 받는 버전. 문제가 발견되었거나 적용된 소프트웨어의 버전.
- 심각도. 문제가 미치는 영향. 옵션은 다음과 같습니다.
- 치명적. 의도: SW를 본래의 목적에 사용할 수 없습니다. 치명적인 결함이 있는 SW는 출시되지 않습니다.
- 주요. 의도: SW를 본래의 목적에 사용할 수 없거나 용도가 상당히 훼손되었습니다. 주요 결함이 있는 SW는 출시하지 않아야 합니다. 출시된 경우에는 문서화된 해결책, 정오표 또는 기타 통신과 같은 결함 관련 정보를 전달해야 합니다.
- 보통. 의도: SW를 사용할 수 있고 출시 가능하지만, 반드시 사용자에게 해결책, 정오표 또는 기타 결함 관련 정보를 제공해야 합니다.
- 사소. 의도: 결함 관련 정보 전달 없이 SW를 출시할 수 있으며 SW가 다음 조건을 만족합니다: a) 전반적으로 사용자가 SW 품질 문제를 느끼지 못합니다. b) 사용자 경험에 미치는 영향이 적어 최소한의 지원 비용만 소요됩니다. c) 다른 결함 수준 기준을 충족하지 않습니다.
- 프로필. 문제가 식별된 장치 유형. 문제가 두 개 이상의 장치 유형에 적용될 경우에는 여러 선택 내용이 활성화됩니다.
- 플랫폼. 버그가 발견되는 하드웨어 플랫폼.
- 요약. 문제에 대한 간략한 요약.
- 환경. HW 환경과 SW 환경을 포함하여 문제가 생긴 환경(예: 장치 이름과 구성, 빌드 이름, 패키지 버전 등).
- 설명. 문제에 대한 자세한 설명. 버그의 경우 설명 섹션에 다음 내용이 포함되어야 합니다:
자세한 재현 단계, 버그가 사용자에게 미치는 영향. - 재현성. 문제의 재현성.
- 첨부 파일. 사람들이 문제를 이해하거나 해결하는 데 도움이 되는 첨부 파일.
- 레이블. 레이블 지정을 통해 버전 또는 구성 요소에 할당하는 것보다 더 비공식적인 방법으로 문제를 분류할 수 있습니다. 사람들은 레이블 필드를 편집하여 새 레이블을 만들거나 드롭다운 목록에서 선택하여 다른 사용자가 만든 레이블을 재사용할 수 있습니다.
- 소스. 문제의 출처.
- 외부 URL. JIRA 외부 도구에 상주하는 버그/요구 사항에 대한 종속성.
문제 보고 페이지에 표시되는 필드에 올바른 정보를 입력하고 문제에 대한 세부 정보 입력 화면에서 만들기 버튼을 클릭합니다. 축하합니다. 버그 보고가 완료되었습니다!
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